Исходя из результатов социологического исследования, обнародованного Информационно-аналитическим центром при администрации президента, 71,5% граждан довольны решением своих вопросов при обращении в ГАИ. В ходе опроса изучалось мнение граждан о деятельности правоохранительных органов и контролирующих инстанций, а также по иным важным социальным вопросам.
Оценка работы
Результаты исследования показали: 43% граждан считают, что работа Госавтоинспекции за последний год осталась на том же уровне, что и ранее. По мнению 28% респондентов, ГАИ стала работать лучше, а 5,5% участников опроса заметили ухудшения. При этом 23,5% опрошенных затруднились с определением своей позиции по этому поводу.
Участникам исследования также задавался вопрос о том, насколько их устраивает уровень таких качеств, как оперативность, профессионализм, умение работать с людьми, порядочность, ответственность, вежливость. Высокую оценку 66% респондентов получили сотрудники всех органов внутренних дел и отдельно – ГАИ. При этом 14% респондентов не удовлетворили профессионально-личностные качества правоохранителей, а 20% граждан не смогли однозначно ответить на этот вопрос.
Надо заметить, именно в УВД жители Беларуси обращались чаще всего за решением своих вопросов. Однако, более всего граждане оказались удовлетворены результатом взаимодействия с Погранкомитетом (80,5%). Впрочем, у ГАИ тоже неплохой результат – 71,5%.
Уровень доверия ГАИ
Как показали результаты исследования, большинство граждан испытывают доверие к правоохранителям, контролирующим инстанциям и судам. Наибольший уровень доверия к прокуратуре (73,5%), у ГАИ он тоже высокий (69%).
Если говорить о недоверии, 20% респондентов не высказывают его по отношению к ГАИ, а19% - по отношению к судам. У остальных ведомств уровень недоверия несколько ниже. Если сравнить эти данные с результатами 2016 года, можно прийти к выводу, что существенных изменений в уровне доверия/недоверия не произошло.
Безусловно, репутацию целого ведомства могут разрушить единичные ситуации, когда правоохранители нарушали закон или вели себя неподобающим образом. Притом, что 9,5% респондентов убеждены, что работники правоохранительных и контролирующих структур в их населенных пунктах могут пойти на правонарушения, большинство граждан все же ощущают себя защищенными от их произвола. Сомневаются в своей защищенности около 29% респондентов, и эти показатели аналогичны итогам прошлого исследования.
